Plata online cu cardul pentru restaurantele cu livrare la domiciliu

De ce nu oferă toate restauratele plata online pentru mâncarea livrată?

Având în vedere faptul că în industria alimentară marja de profit este relativ mică, atunci este de înțeles faptul că majoritatea restaurantelor preferă plata cash la livrare, evitând astfel comisioanele percepute comercianților la plățile cu cardul (fie că este plata la POS sau plata online cu cardul).

Pentru comerciant un alt avantaj al achitării cash la livrare este faptul că banii ajung într-un timp foarte scurt la furnizor, mai ales în situația în care livrarea și încasarea se face de către curieri proprii.

Un alt motiv pentru care multe restaurante cu livrare nu oferă posibilitatea de achitare online cu cardul a comenzii, este că ele nu au website-urile modificate pentru a permite comanda online prin adăugarea produselor într-un coș ( permit doar comandă telefonică pe baza unui meniu afișat pe site), iar multe dintre restaurantele care oferă totusi posibilitatea comenzii online nu au implementat și un sistem de plată cu cardul, furnizând doar opțiunea de plata la livrare (cash, cu bonuri de masă sau la POS mobil – doar dacă clientul cere la efectuarea comenzii ca plata să se facă cu cardul). Acest lucru este de înțeles în contextul în care majoritatea restaurantelor au website-uri mai vechi și nu au angajați specializați pentru mentenanța sau modernizarea acestora.

Ce avantajele oferă plata online cu cardul restaurantelor cu livrare

Adăugarea posibilității de plată online cu cardul pentru restaurantele cu livrare la domiciliu, ca de altfel pentru orice alt tip de magazin, are ca principal avantaj creșterea numărului de comenzi. În cazul restaurantelor cu livrare în primul rând vor primite comenzi de la clienții care își doresc să comande mâncare dar nu au suficienți bani cash. 

Așa cum restaurantele pot obține mai mulți clienți deoarece le ofera acestora o noua posibilitate de plată, la fel pot obține și un grad mai mare de fidelitate a clienților noi, dar și a celor existenți. Știind că de la restaurantul X pot comanda si plăti online, clienții care sunt obișnuiți să achite astfel vor reveni în mod constant să plaseze comenzi fără a mai fi tentați să caute în altă parte.

Plata cu cardul pe website este va atrage nișa de clienți cu experiență în online. Șansele ca un utilizator să își dorească să achite online cu cardul sunt mult mai crescute pentru clienții care are un nivel de experiență suficient de ridicat cât să își creeze cont și să comande mâncare de pe website fără a apela la comanda telefonică. 

Opțiunea de a oferi clienților posibilitatea de a achita comanda online cu cardul, va da restaurantului un avantaj competițional în fața celorlalte restaurante care nu au implementat un astfel de sistem de plată.

Cum pot restaurantele să adauge plata online cu cardul pentru comenzile cu livrare la domiciliu?

Pentru restaurantele care au website-ul făcut pe o platforma de e-commerce, adăugarea de plăți online cu cardul este simplă, prin instalarea unui modul de plată.

Dacă website-ul restaurantului are opțiunea de adăugare a produselor într-un “coș”, atunci posibilitatea de plată online cu cardul se poate adăuga fie prin modificarea website-ului pe baza specificațiilor procesatorului de plăti, fie prin generarea automată a unui link de plată cu suma ce trebuie achitată.

Dacă restaurantul nu dorește să modifice website-ul propriu, atunci poate utiliza un link de plată care poate fi generat din interfața de administrare a furnizorului de plăți, și poate fi trimis clientului pe e-mail, oferindu-i acestuia posibilitatea de a plăti comandă online cu cardul înainte ca aceasta să fie livrată.

Link-ul de plata poate fi folosit și pentru clienții care fac comenzi telefonice și furnizează operatorului o adresă de e-mail unde link-ul de plată poate fi trimis.

Dacă aveți un restaurant care face livrări și doriți să adăugați pe el plăti online cu cardul, nu ezitați să contactați echipa noastră de vânzări care pe baza volumului de livrări vă poate furniza o oferta personalizată cu comisioane reduse în funcție de profilul afacerii dumneavoastră.

Daca vreti sa implementati plata cu cardul pe site-ul dvs. cititi si: Ce procesatori de plati online exista si cum se implementeaza plata online cu cardul pe site